Лекции - Конфликтология - файл 1.

Соперничество, конфликт и кризис При определении конфликта мы будем опираться в основном на точку зрения польского социолога Яна Щепаньского, которая, по нашему мнению, является одной из наиболее четких и ясных. Социальные конфликты этот исследователь определяет в качестве частного случая более широкого класса социальных процессов — соперничества. Процесс соперничества основан на том, что, имея сходные стремления, одни индивиды стараются быстрее других прийти к цели. Между различными социальными группами конфликты возникают и в тех случаях, когда они стремятся к различным целям, но хотят или вынуждены пользоваться одними и теми же средствами. Ян Щепаньский считает, что в социальном конфликте противник всегда осознается. Конфликт возникает из антагонизма: Если А негативно определяет ценности В и последний стремится навязать А эти свои ценности, тогда между ними возникает антагонизм. Иногда люди иррационально, то есть без разумного основания, полагают, будто чужие угрожают им, и такое определение ситуации приводит к антагонизму.

Стратегия поведения в конфликте

Амбивалентность - двойственность переживания, выражающаяся, потому, что один объект вызывает у человека одновременно два противоположных чувства, например, симпатию и антипатию. Антипатии - устойчивое отрицательное эмоциональное отношение индивида к другому человеку группы людей], проявляющаяся в неприязни, неприветливости, недоброжелательности.

АПАТИЯ - состояние, характеризующееся эмоциональной пассивностью, безразличием к происходящему окружающей действительности и ослаблением интересов. Арбитр - лицо, наделенное полномочиями"третейского судьи" в конфликте; имеет большее влияние на конфликтное взаимодействие по сравнению с посредником. Арбитраж - способ разрешения споров, которая заключается в обращении к арбитру.

Аутизм - крайняя форма психологического отчуждения, выражающаяся в уходе индивида от контактов с окружающей действительностью и погружении в мир собственных переживаний.

Дисциплина «Конфликтология» является одной из учебных дисциплин по выбору .. межгруппового конфликта являются: межгрупповое соперничество , подростка может скрывать страх перед отвержением его родителями.

Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях Существуют разные теории, объясняющие причины конфликтов. Даже у стадных животных, где существуют определенные правила поведения, предполагается соперничество за лучшую пищу, за самку, за лидерство в стае. Соответственно, некоторые западные психологи причину конфликтов связывают с нарушением норм социальной справедливости, вызывающим ущемление чувства собственного достоинства.

Процесс взаимодействия людей в конфликтной ситуации можно представить в двухмерной системе координат, где по оси отражена нацеленность на собственные цели, а по оси Х — стратегии, ориентированные на достижение целей партнера по общению. Тогда в соответствии с исходной мотивацией участников общения можно выделить пять основных стратегий их поведения в процессе взаимодействия: Противоборство соответствует мотиву максимизации собственного выигрыша. Человек ориентирован только на свои интересы и цели без учета целей партнеров по общению.

Избегание соответствует мотивам миролюбия или выжидания. Смысл этой стратегии состоит в уходе от конфликта, и надежде.

Отчуждение поражает саму внутреннюю структуру личности -происходит самоотчуждение человека от своей сущности. Возникает конфликт между сущностью и существованием личности. Индивидуум в условиях рынка ощущает, что его самоуважение зависит от условий рынка, которые он не может контролировать.

Принципы конфликтного противоборства. Концентрация Соперничество Угрозы (вызывают страх, подчинение, обиду, враждебность). «Если Вы не.

Понятие конфликта Различие между конкуренцией и конфликтом уже было отмечено. Это две формы взаимодействия, но конкуренция — борьба между индивидами или группами индивидов, которые не находятся обязательно в контакте или в коммуникации; а конфликт — состязание, в котором контакт является необходимым условием. Конкуренция, явная и бесконтрольная, как у растений, и как великая жизнь-борьб человека со всем человеческим родом и живой природой в целом, бессознательна.

Конфликт же всегда осознан; он вызывает самые глубокие эмоции и самые сильные страсти, он мобилизует огромную концентрацию внимания и усилий. И конкуренция, и конфликт являются формами борьбы. Конкуренция при этом непрерывна и безлична, а конфликт — носит временный и личностный характер. Конкуренция — это борьба за местоположение в экономическом порядке.

Распределение населения в мировой экономике, организация промышленности в национальной экономике, занятость индивида в разделении труда — все это обусловлено, в конечном счете, конкуренцией. Статус индивида или группы индивидов в социальном порядке, с другой стороны, обусловлен соперничеством, войной или более утонченными формами конфликта.

Различие тончайших нюансов и меры внимания, уделяемого разным индивидам одного социального круга, есть ни что иное, как искусственное отражение соперничества и конфликтов, скрытых под гладкой и чинной поверхностью благопристойного общества. В общем, можно сказать, что конкуренция обусловливает положение индивида в сообществе; конфликт закрепляет его место в обществе. Локализация, положение, экологическая взаимозависимость — это характеристики сообщества.

Способы разрешения конфликта

Что он не в состоянии изменить сит 1. Конфликт нереализованного желания, комплекс неполноценности к между желанием и действительностью, которая блокирует удовлетворение желания 2. Мотивационный 2 мотива разной направленности хочу-хочу 3. Адаптационный надо и могу 6. К неадекватной самооценки адекватность самооценки личности зависит от ее рефлексивности, критичности 7. К поколений ценностный К 1.

Методологические проблемы конфликтологии .. Несмотря на свою слабость и страх, он бессознательно формирует Хотя соперничество приводит к конфликту, не все стадии конфликта могут быть названы соперничеством.

Общая теория конфликта Глава 3. В нем участвуют самые различные стороны: Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам. Это многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и обусловливает трудность определения его понятия и создания типологии конфликтов. Понятие конфликта Ввиду многообразия видов конфликтов и различий в их определении в первую очередь необходимо дать такую дефиницию конфликта, которая являлась бы общей для всех его видов.

Это в свою очередь предполагает выявление сущности конфликта и его понятия.

Лекция 8. Стратегия поведения в конфликте

Классификация стресса по областям проявления может выглядеть так: Психологический стресс связан с индивидуальными особенностями человека, его реакцией на ту или иную ситуацию. Работа защитных механизмов психики, эмоциональноволевая устойчивость индивида, умение снимать напряжение — характеристики, влияющие на степень устойчивости человека к психологическому стрессу.

К данному стрессу относятся явления групповой или массовой психики: Психологический стресс проявляется беспокойством, депрессивным состоянием, повышенной раздражительностью, тревожностью, увеличением страхов.

Ресурсны конфликтного поведения характеризует стремление субъекта или . При обоюдной игровой форме конфликтного поведения соперничество . Все неизвестное и неожиданное вызывает испуг, при этом страх.

Решение конфликта путем приспособления, или уступки Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности группы по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта. Учитывается также комплекс фактов — личностные особенности оппонентов, уровень нанесенного или полученного ущерба, статус оппонентов, длительность конфликта и др.

Соперничество, или решение конфликта силой Соперничество — навязывание другой стороне предпочтительного для одной стороны решения. Данная стратегия ущербна при решении проблем, т. Уход от решения проблемы Уход от решения проблемы, или избегание, применяется при отсутствии сил и времени для решения противоречия, стремлении выиграть время, нежелание решать проблему вообще. Решение конфликтов посредством сотрудничества Сотрудничество — наиболее эффективная стратегия поведения в конфликте.

Она направляет оппонентов на конструктивное обсуждение проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения. Компромисс эффективен в случаях: Решение конфликта путем приспособления, или уступки Приспособление, или уступка, рассматривается как вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций. Принять такую стратегию вынуждают: Если существует угроза еще более серьезных негативных последствий.

7 эффективных стратегий поведения в конфликте

Психологический уход в другое состояние сознания почти автоматическая реакция. Студенты используют изоляцию для удаления от социальных и межличностных ситуаций и замещающих напряжение, происходящее от взаимодействий с другими, стимуляцией, исходящей от фантазий их внутреннего мира. Человека, привычно изолирующегося и исключающего другие пути реагирования на тревогу, аналитики описывают как шизоидного. Очевидный недостаток защиты изоляций состоит в том, что она включает человека из активного участия в решении межличностных проблем.

Педагог-психолог-конфликтолог (в дальнейшем – конфликтоло ППК), по мнению авторов . Страх как фактор, определяющий поведение в конфликте. Соперничество (конкуренция, «выиграть-проиграть»); подавление.

По книгам, статьям или имени автора Приветствуем вас на сайте электронной библиотеки . Здесь размещены книга и стать научно-образовательной, финансовой и художественной литературы. Вы можете найти интересующий вас материал используя форму поиска, а также разделы главного меню:

Психология конфликта К Хорни

Понятие конфликта Работа психолога с педагогическим коллективом - Просвещение, консультации для педагогов Под конфликтом принято понимать столкновение равных по силе, но противоположных по значению целей, идей, мнений, интересов, позиций. Грамотный руководитель должен управлять конфликтной ситуацией в организации, уметь предупредить ее возникновение и смягчить проявление конфликтного столкновения, не дать превратиться разногласиям в банальный скандал.

Конфликты в организациях подразделяются на четыре основных типа: В управлении каждый тип конфликта имеет особенности проявления. В качестве конфликта, наиболее актуального для руководителей, выступает пятый тип конфликтов — управленческий.

Цыбульская М.В. КОНФЛИКТОЛОГИЯ: Учебное пособие, руководство по изу- У сторон нет осведомленности о факте их соперничества. . риться, таких как: страх за собственную безопасность, гнев людей из-за отсутствия.

Социальный смысл активности определяется ее направленностью и мотивами. По этому критерию активность подразделяется на позитивную и негативную. АНТИПАТИЯ — устойчивое отрицательное эмоциональное отношение индивида к другому человеку группе людей , проявляющееся в неприязни, неприветливости, недоброжелательности. ЛАТЕНТНЫЙ КОНФЛИКТ — 1 один из основных типов конфликта, тяжело переживаемое психическое состояние, вызванное затянувшейся борьбой мотивов, ценностей, влечений, отражающей противоречивые связи с социальной средой, и задерживающее принятие решения; 2 понятие, используемое для обозначения начальной латентной фазы в развитии конфликта, которая характеризуется отсутствием внешних открытых действий оппонентов друг против друга.

НЕВРОЗ — нервно-психическое расстройство, психогенное по своей природе, в основе которого лежит непродуктивно и нерационально разрешаемое противоречие невротический конфликт между личностью и значимыми для нее сторонами действительности. ОППОНЕНТ — один из субъектов конфликта, занимающий иную отличную от других или противоположную другим позицию, придерживающийся иного мнения, преследующий интересы, отличающиеся от интересов других сторон конфликта.

Психология конфликтов

Выигрыш - выигрыш Сотрудничество Уклонение уход, избегание, игнорирование пассивное несотрудничество, характеризующееся отсутствием стремления как пойти навстречу оппоненту, так и защищать собственные интересы. Данная стратегия одна из самых востребованных в советскую эпоху. Так, педагоги стремились воспользоваться ею в большинстве случаев, когда нельзя было эффективно применить убеждение и уговоры. И сегодня многие люди стремятся сохранять худой мир, который, как известно, лучше доброй ссоры.

страх перед противоположной стороной;. · неудачное . выхода из ситуации , когда сотрудничество или соперничество не дают успеха;. · когда обе.

Для того чтобы в процессе общения и взаимодействия с другими людьми избежать конфликтогенов, следует: Помнить, что любое неосторожное высказывание может спровоцировать конфликт за счет эскалации конфликтогенов ; 2. Проявлять эмпатию к собеседнику. Для этого нужно войти в его положение, представить, как отзовутся в его душе ваши слова и поступки; 3. Проявлять терпимое отношение к мнению и взглядам собеседника и принимать несхожесть его суждений со своими. Чтобы понять сущность конфликта и эффективно разрешить его, необходимо обратиться к одной из формул конфликта: Разрешить конфликт — значит: Устранить конфликтную ситуацию; 2.

Однако, как показывает практика, в жизни встречается много случаев, когда по объективным причинам невозможно устранить конфликтную ситуацию. Следовательно, с целью избегания конфликта следует проявлять осторожность и не создавать инцидента. Манеры поведения Эта составляющая конфликта также играет важную роль в его развитии. Брэмсон выделил целый ряд таких типов трудных в общении людей… Назовем некоторые из них. Обычно они мало что делают для решения проблемы и не хотят брать на себя ответственность.

Американский конфликтолог Джини Г.

КОНФЛИКТОЛОГИЯ.